杭州第 19 届亚运会 21 个体育比赛项目门票今日 10 时开启销售

具体项目为：

8月14日10:00开始：足球、拳击、柔道、柔术、柔术、摔跤、武术、跆拳道、板球、蹦床、高尔夫、滑板、卡巴迪、空手道、龙舟、软式网球、网球、划船、皮划艇静水, 皮划艇激流回旋

8月14日-15日：电子竞技（报名抽奖活动）

相关赛事详细赛程介绍，请至杭州亚运会官网-赛事赛事-单项赛事详情页面查看文末。链接如下：

上述项目的门票已在预售阶段售出。已购买的观众请留意相关信息，防止重复购买。其中，足球项目为“一场比赛、多个场地”项目（杭州、温州、金华）。请您下单时确认售票所在城市和地区，并提前做好出行安排。

除报名抽签项目和部分没有座位或场馆座位图尚未公布的项目外，现阶段公众购买带有具体座位信息的门票。您可以根据公布的场馆座位图选择座位并购票。

预售期联合配送服务于13日16:00正式截止。未选择合并寄送且填写寄送地址的纸质客票已自动转换为电子客票。电子票已陆续发出，纸质票将于16日送达。

用户常见问题解答

（票务信息以官方票务网站为准）

1. 实时售票阶段购票安排

实时销售阶段将于8月14日开始，预售阶段已发售的30个项目的剩余门票以及剩余26个项目的所有可用门票将在本阶段分批出售（ 8月14日-10月8日）各批次售票详情及售票时间请参见官方票务公开网站门票信息相关公告。

除报名抽签项目和部分没有座位或场馆座位图尚未公布的项目外，现阶段公众购买带有具体座位信息的门票。项目开售后，您可以根据已公布的场馆座位图购票（部分项目除外）自主选座购票。

预售阶段已开售的项目，本阶段推出选座销售时将不再预热。公众可点击“门票信息”查看各批次的销售时间公告。开售时间略有延迟，您可以尝试刷新项目购票页面。

2、本项目相关说明

首批列出实时销售的21个项目包括电子竞技、足球、拳击、柔道、柔术、克柔术、摔跤、武术、跆拳道、板球、蹦床、高尔夫、滑板、卡巴迪、空手道、龙舟、垒球网球、网球、赛艇、皮划艇平水、皮划艇激流回旋等共252个售票项目。上述项目的门票已在预售阶段售出。已购买的观众请留意相关信息，防止重复购买。其中，电子竞技项目采用报名、抽签的方式向社会公众售票。

下周开始，又有35个项目将陆续上架。票务信息请留意相关公告。

3、官方公众票务网站爱心版上线

8月14日起，官方公众票务网站（点此进入）公益版上线。爱心版支持辅助设备的接入和使用看网球比赛的网站，并在字体、字号、颜色布局等方面进行了针对性的适龄功能设计，让有需要的人群可以在移动设备上自主购票。公益版页面不支持抽奖项目报名。

4、实时销售阶段的纸质票单不支持合并发货。

实时销售阶段，选择纸质门票的公众提交订单后，门票类型和收货地址不可更改。纸票订单不支持合并发货，每个订单需要单独支付快递费用。快递开通后，EMS仅提供一项免费同城转发服务。具体寄送规则请咨询EMS亚运特别服务热线0571-或EMS全国统一服务热线-6。

5、官方公众票务网站已完成系统更新

官方公开售票网站上线后看网球比赛的网站看网球比赛的网站，有用户反映购票困难。建议简化相关设置，降低操作难度。我们采纳用户反馈后，立即启动技术评估并完成系统更新。现将更新内容描述如下：

（1）取消阅读10秒协议，改为查看；

（2）同一票位同一订单添加观众可一次性确认；

（三）实名购票的有效身份证件包括港澳居民居住证、台湾居民居住证。